[email protected] op 21 juni 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear Beukers, thank you very much for your enquiry. Unfortunately, we could not find anything, but please send us an e-mail ([email protected]) with your debit details. You are very welcome to mention in the e-mail that you contacted us for...
M. Roling-Beukers meldt dat Novalnet AG onterecht geld van haar rekening afschrijft voor diensten die niet van hen zijn. Ze verzoekt om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag en heeft haar bank ingelicht over de situatie.
Beste novalnet juliie halen steeds geld van mijn rekening voor iets wat niet van jullie is,dus bij deze wil ik al mijn geld terug wat jullie van mijn rekening hebbben gehaald .
De bank is inmiddels op de hoogte.
ik hoor graag een reactie terug
Vriendelijke groet
M.Roling -Beukers
Dat al mijn geld terug gestort wordt per direct
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2022 om 10:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
