Mijn Klacht:
Ik heb de betaling van 13,98 euro geannuleerd voor ik het gebruikte maar het ging nogsteeds van mijn rekening
Gewenste Oplossing:
De betaling stop zetten en mijn geld terug
Kean Batsleer op 26 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Kean Batsleer, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de betaling van 13,98 euro geannuleerd voor ik het gebruikte maar het ging nogsteeds van mijn rekening
De betaling stop zetten en mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 maart 2022 om 07:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM