automatische incasso

Question

Geachte heer, mevrouw
Vanaf 2020 worden er automatisch maandelijks bedragen afgeschreven van mijn bankrekening, momenteel bedragen de afschrijvingen bijna 60 euro. kunt u mij vertellen waar deze bedragen aan zijn afgeleid, ik kan het zelf niet achterhalen ?
Ik ben met mijn achterstallige boekhouding bezig en wil weten of ik deze bedragen mee kan nemen in mijn jaaropgave.
Bij het ontbreken van een antwoord blokkeer ik de automatische incasso.
Met vriendelijke groet, Arno Zieltjens

Novalnet AG · Accepted Answer

Hello Arno Zieltjens,
Novalnet is a payment service provider and partial bank who processes payments for thousands of businesses in many countries.
You or someone who has access to your card/bank information would have made a purchase or started a subscription with one of the businesses for whom we process payments.

Please go to https://card.novalnet.de/ and enter your transaction ID (17 digits TID) and the email ID you generally use for online purchases to get details of the transaction including info on the business/website you transacted with. You could then get in touch with them to resolve any grievances you have on the transaction.

Write to us at payment@novalnet.de, with your transaction ID If you face any problems with the website.

Hope this helps you bring clarity on the debit you found on your account.

Klacht: automatische incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Novalnet AG

Geboden Oplossing:

Klacht: automatische incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Novalnet AG

Andere klachten over Novalnet AG

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten