Mhlinden op 29 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hello Mhlinden, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to cancel your subscription. Write to us at [email protected] or contact...
Samenvatting wordt geladen...
Aanmaning gekregen voor betaling van € 126,— voor lidmaatschap van iets waar ik geen lid van ben en ook geen gebruik van maak.
In December geregeld dat geld wat automatisch van de reling af ging werd terug gestort – nu aanmaning voor 4 maanden betaling. Wederom mail naar deze tent gestuurd maar geen antwoord.
Stoppen met sturen van aanmaningen - worden NIET betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2022 om 08:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
