Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dimma2107 op 17 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet ag heeft eerst zomaar 37.50 van mijn rekening gehaald. Toen ik dat zag wist ik niet dat ik ergens een abbonement voor had afgesloten dus heb ik het teruggeboekt. Nu heb ik een mail gekregen van DWM wat volgens... Lees meer
Klacht van Nicotekampe op 17 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet heeft zo maar 37.50 van me rekening gehaald Voor een 1 of andere dating site geen idee welke en staat er ook niet bij plus ik zit helemaal niet op datings site Lees meer
Klacht van Teico op 16 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt automatisch van rekening afgeschreven terwijl ik geen toestemming heb gegeven en ook geen volmacht ik heb een maling credit gekocht en ik heb mij daarna laten uitschrijven. Lees meer
Klacht van Yordtjuh op 15 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb novalnet proberen op te zeggen. Je klikt op iets en je zou een mail ontvangen, die mail ontvang je dus niet. Zelfs telefonisch. Men zei dat t nu geregeld was. Dat blijkt dus niet zo te zijn. Ik laat nu... Lees meer
Klacht van Devans op 14 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb novalnet proberen op te zeggen. Je klikt op iets en je zou een mail ontvangen, die mail ontvang je dus niet. Zelfs telefonisch. Men zei dat t nu geregeld was. Dat blijkt dus niet zo te zijn. Ik laat nu... Lees meer
Klacht van Marcel56 op 13 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is vandaag weer 35.70 afgeschreven door mouvement ag Het is voor een datingsite waar ik niets van afweet Lees meer
Klacht van rickky1998 op 11 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
beste novalnet jullie schrijven me geld af van dating site maar ik heb niks aangeven dat jullie mij geld mogen afschrijven met vriendelijke groet rick breit Lees meer
Klacht van BehulpzaamSlachtoffer op 10 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Voor iedereen die facturen binnenkrijgt van Novalnet AG. Ik zal hierbij uitleggen wat er aan de hand is. Hoogstwaarschijnlijk heb je je ooit in een zwak moment ingeschreven voor een ''proefabonnement'' bij een datingsite van het bedrijf ''Together networks'' (gibmirsex, benaughty.com/... Lees meer
Klacht van Saartje op 05 augustus 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
NOVALNET Heeft vandaag 28€ van mijn rekening afgeschreven ik ben in geen een deting site ingeschreven wat zijn ze smerige bedriegers. Lees meer
Klacht van EddyA1969 op 31 juli 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg steeds bericht dat er geld van mijn rekening word gehaald.Ik heb hier helemaal geen toestemming voor gegeven Dit alles onder de naam here.Kleef.Zo heet ik niet. Lees meer