Bij Novalnet AG zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pierremistake op 16 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb me aangemeld bij Benaughy en heb daar betaald (grote fout). terwijl op de achtergrond blijkbaar nog een account op pimperbook is aangemaakt en een abbonement geactiveerd. daardoor moest ik 37,50 betalen en heb dat geweigerd bij mijn bank.... Lees meer
Klacht van ralphbrabant op 16 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na een kort lidmaatschap bij benaughty (waar ik direct spijt van kreeg in verband met de nepheid van de dienst), is een gratis abonnement wat daarmee kwam bij wildspank na drie dagen zonder autorisatie omgezet in een illegaal betaald abonnement... Lees meer
Klacht van Gokhann op 16 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Opeens zag ik dat er €37,50 is afgescheren van Novalnet AG. Ik ken die site niet eens, heb ook geen abbonement of iets bij hun. Het is een duitse site maar ik kan geen woord duits. Ik heb het geld... Lees meer
Klacht van Bartfriesland1 op 16 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb voor de 2de keer een rekening gekregen en nu van 43,50 echter heb ik nooit een automatische lidmaatschap genomen en ken die site ook niet. Kunnen jullie mij helpen met het stop zetten van de incasso's. Lees meer
Klacht van FlaminGo69 op 16 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb hier een afboeking via SEPA die ik niet heb besteld. Novalnet AG doet deze afschrijving voor een derde partij en ik heb hen nooit mijn goedkeuring gegeven om dit te doen. Het gaat over een bedrag van €... Lees meer
Klacht van Marco538 op 15 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zag bij toeval dat er over een dag een bedrag van €37,50 afgeschreven zou gaan worden en heb dat net nog op tijd kunnen stoppen, maar ik heb geen idee waarvoor dit zou zijn. Echt super frustrerend dat er... Lees meer
Klacht van Peace75837 op 15 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb afschriften van Novalnet AG waar ik zelf niks vanaf weet. Er worden telkens bedragen afgeschreven van €37,50 en €37,13 afgeschreven. De mails die ik ontvang zijn in het duits en het is mij niet duidelijk hoe ik hieraan kom en... Lees meer
Klacht van jdeleeuwtje op 14 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb laatst een mail gekregen over dat ik geld moet terugstorten maar daar weet ik niks vanaf, ik had een abonement afgesloten bij gibsmir, maar dat had ik opgezegt, hierbij is er geld terug op mijn rekening gestort en... Lees meer
Klacht van gewoonmark83 op 14 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
We hebben 3 e-mails gekregen van aanmaningen voor twee datingsites maar die kennen we helemaal niet. Dus zijn bang dat dit allemaal dat we opgelicht worden. Lees meer
Klacht van Wolvie33 op 12 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
12 setpember 2020, Ik scroll door me email heen om een Eerste aanmaning te mogen hebben ontvangen via CALL2COLLECT. een bedrijf waar ik nog nooit van heb gehoord en blijkbaar verbonden staat met NovalNet AG ZahlungsInstitut. Zonder enige informatie en... Lees meer