Bij Novalnet AG zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 29 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.1/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 29 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 29 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.224 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.224 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Andy674 op 29 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
novalnet heeft 37,50 afgeschreven voor een dienst of product waarvan ik niet op de hoogte ben dat ik deze heb afgenomen. Ik heb ook geen factuur liggen van dit bedrag. Ik heb mijn bank opdracht gegeven het geld terug te... Lees meer
Klacht van Anoniempje324 op 29 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
In augustus heb bij benaughty een abbonement genomen en gelijk opgezegd. Nu zie ik 2 maanden later dan er ook op een 37,50 per maand is afgeschreven door novalnet. Dit tegen mijn wil in. Ik heb dit daarom ook gestorneerd... Lees meer
Klacht van Ron83 op 28 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na een avond stappen kwam ik op een datingsite terecht. Helaas want kom er niet vanaf terwijl ik geen account meer heb. Er werd ineens 4 x 24,99 af en dat heb ik meteen terug geboekt. En nu sturen ze... Lees meer
Klacht van Brianankersmit op 28 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn Klacht: nadat ik een dating site bezocht had en ook betaald (nooit moeten doen ) heb ik mijn abonnement en profiel kort daarna verwijderd, hierna bleef Novalnet bedragen afschrijven, nu de laatste met aanmaningen en dreigementen. Ze vragen om een... Lees meer
Klacht van mr123456789 op 28 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
nadat ik een dating site bezocht had en ook betaald (nooit moeten doen ) heb ik mijn abonnement en profiel kort daarna verwijderd, hierna bleef Novalnet bedragen afschrijven, nu de laatste met aanmaningen en dreigementen. Ze vragen om een bevestigingsmail... Lees meer
Klacht van lb25071968 op 27 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb reeds op 24 augustus gebeld om een abbonement op een flirt mom site te stoppen,was hier opgekomen en wou eens rondkijken maar was toch niet wat ik zocht. Gelijk gebeld en krijg ik een zeer gebrekkig engels sprekende vrouw... Lees meer
Klacht van Miss_F op 26 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een paar dagen geleden wederom een dreig e-mail ontvangen incl extra kosten van € 25! Nu heb ik al een paar keer gemaild naar het betreffende bedrijf Cupid.com maar krijg geen enkele reactie!! Lees meer
Klacht van Danielheverlee op 25 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mijn abonnement opgezegd bij novalnet AG en heb hiervan ook een bevestigingsmail gekregen op 21 juli. Vandaag (25 september) krijg ik echter 4 (!) brieven van modero (gerechtsdeurwaarders) met 4 verschillende aanmaningen om te betalen, terwijl ik al heel... Lees meer
Klacht van Danielheverlee op 25 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mijn abonnement opgezegd bij novalnet AG en heb hiervan ook een bevestigingsmail gekregen op 21 juli. Vandaag (25 september) krijg ik echter 4 (!) brieven van modero (gerechtsdeurwaarders) met 4 verschillende aanmaningen om te betalen, terwijl ik al heel... Lees meer
Klacht van Danielheverlee op 25 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mijn abonnement opgezegd bij novalnet AG en heb hiervan ook een bevestigingsmail gekregen op 21 juli. Vandaag (25 september) krijg ik echter 4 (!) brieven van modero (gerechtsdeurwaarders) met 4 verschillende aanmaningen om te betalen, terwijl ik al heel... Lees meer