Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michal Gramse op 12 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Naam: NOVALNET AG Omschrijving: support uni com : DE Kenmerk: 251200007525425 Machtiging ID: Incassant ID: D3ZZZ4253 Eenmalige incasso Overige partij: DE037 Valutadatum: 21-12-2020 Na żadną operację tego typu się nie zgodziłem. Nie rozumiem dlaczego, środki zostały pobrane w kwocie 96, 40€. Nie wiem jak sobie... Lees meer
Klacht van ID 2365 op 11 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
SOMME DE 21.99 EUROS Lees meer
Klacht van Skaffa12 op 11 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb een keer wat gehaald meer niet en nu schrijven ze het elke keer van me bank af zonder mijm toe steming dat wil ik niet Lees meer
Klacht van markdevries12 op 10 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedenavond, Ik heb nog nooit wat gekocht bij jullie of gedaan en er is nu al 2x €35,70 afgeschreven! Ik vind het heel raar dat dit afgeschreven is! Met vriendelijke groeten, Mark de Vries Lees meer
Klacht van Kuba0413 op 10 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Staat dat automatische incasso is ingepland op 11 januari terwijl ik niks mee te maken heb met die bedrijf Lees meer
Klacht van smaili79 op 09 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is geld van mijn rekening afgehaald waar ik niks van afweet. Ik heb het teruggeboekt en zal dit blijven doen want ik ga ervan uit dat ze het blijven proberen. Mvg Lees meer
Klacht van loodge op 09 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
op 7 januari 2021 is een bedrag van € 35,70 van mijn giro rekening afgeschreven,dit was mij niet bekend en ik heb een verzoek tot terug storten verstuurd.Ik weet niet van welk bedrijf dat komt Lees meer
Klacht van P. Vrieswijk op 08 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Gisteren is er bij mij een bedrag afgeschreven van 35,70 én 26,25. Ik weet niet wie dit bedrag heeft afgeschreven en waarvoor dus heb het bedrag terug geboekt. Lees meer
Klacht van Edwin Nijenhuis op 08 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hoe kan het dat een firma zomaar 37,50 afschrijven kan en dan ook nog maandelijks zonder toestemming . Lees meer
Klacht van MartinUit59 op 08 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt een incasso van € 37,70 afgeschreven. Waarvoor?? Lees meer