Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ian De Maesschalck op 14 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, ik betaalde al een aantal keer een eenmalige domiciliëring en heb geen idee waar dit over gaat. Kan ik hier meer info over krijgen en dit eventueel stop laten zetten of geld van terug krijgen? Lees meer
Klacht van Edwin 29 op 14 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Al 4 keer €37,99 geïncasseerd met omschrijving support uni com. Heb nooit een abonnement afgesloten. Lees meer
Klacht van K roerink op 14 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb het gelezen waarom wou ik dit opgelost hebben omdat ik mij niet verstaan naar kan maken bij novalnet, Ik vind het heel vervelend maar ik wil graag het geld terug zonder gedoe waarom ik heb niks besteld of... Lees meer
Klacht van Twittert op 14 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Afschrijvingen die ik niet thuis kan brengen. Stop daarmee Naam NOVALNET AG Omschrijving support uni com Incassant ID DE53ZZZ00000004253 Kenmerk machtiging 14314700029410605 Referentie 14314700029410605 Lees meer
Klacht van Ariv op 14 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb Cupid en datingchemistiry dating site opgezegd maar ze blijven maar geld afschrijven heb het gisteren opgezegd maar staan alweer 4 rekeningen Lees meer
Klacht van Bonald op 14 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nou al 3 keer achter elkaar geld afgeschreven 3 keer gebeld met novalnet maar geen 1 die een beetje fatsoenlijk Engels kan . Versta er niks van wat ze zeggen . Ze zouden het regelen maar blijf maar bellen Lees meer
Klacht van Baruch Dadon op 13 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik kijk op mijn rekening en er is opeens 37,50 van mijn rekenign eraf gehaald. Lees meer
Klacht van ingo1604 op 13 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik kijk op mijn rekening wordt er 40euro incasso afgeschreven. Lees meer
Klacht van Isu op 13 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is geld van mijn rekening gegaan ik weet niet waarom? Lees meer
Klacht van Jonas Verachtert op 13 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is geld van mijn rekening gegaan ik weet niet waarom? Lees meer