Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Otztaler op 03 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb eind vorig jaar mij aangemeld op een datingsite, maar vond dat maar niks en nu zie ik dat er ongewenst elke maand 35,90 afgaat van Novalet AG. Heb alles geprobeerd om te zoeken welke site dat was, maar vindt... Lees meer
Klacht van Stef98 op 02 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben een proefperiode gestart bij een datingsite.weet niet eens meer hoe het heet.en heb deze telefonisch gestopt met slecht engels sprekende dame, gezien je niet via de site kunt opzeggen. Die opzegging kwam door het gevoel dat de site bijna... Lees meer
Klacht van koos12346789 op 02 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dr worden incasso’s gedaan op mijn rekening waar ik nergens toestemming heb voor geven Lees meer
Klacht van Ricardo040 op 02 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze houden een bedrag in waar ik niks van weet, en waarom het wordt ingehouden en kan het nergens opzeggen Lees meer
Klacht van Roelbiks op 02 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
in november 2020 zonder mijn toestemming Novalnet AG willen het bedrag van € 37,50euro uit mijn rekening incasseren. Ik heb deze incasso bij mijn bank laten blokkeren. Op 26 januari 2021 kreeg ik een bericht van eCollect namens Novalnet AG... Lees meer
Klacht van Guiller op 02 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 30 december 2020 zonder mijn toestemming Novalnet AG willen het bedrag van € 21,99 euro uit mijn rekening incasseren. Ik heb deze incasso bij mijn bank laten blokkeren. Op 26 januari 2021 kreeg ik een bericht van eCollect namens... Lees meer
Klacht van Filoeke1 op 01 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Graag zou ik mijn bedrag van 59,94 terug krujgen op mijn rekening... dit hebben jullie onterecht afgehaald zonder mijn toestemming... indien dit niet in orde komt stap ik ermee naar de politie en wens ik nu METEEN dat alles stopgezet... Lees meer
Klacht van Speklapje35 op 01 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 2x 37.50 en 2x 35.50 euro afgeschreven en ik heb hier geen toestemming voor gegeven Lees meer
Klacht van Huubverbruggen op 31 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt iedere keer 37,50 afgeschreven, dit klopt niet en ik ken het bedrijf ook niet. Lees meer
Klacht van Smoothy500 op 31 januari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een inschrijving gehad op www.flirt.com. Dit is al in 2019 stop gezet. Toch blijft novalnet proberen geld af te schrijven. Lees meer