Bij Novalnet AG zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (97%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eddy757 op 16 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
k krijg een aanmaning van het bedrijf ecollect Ik zou een openstaand bedrag hebben van 143.36, maar heb de kosten allemaal al betaald ook van het spook account wat er achter zat... ik dacht ik betaal die 37,50 euro dan ben... Lees meer
Klacht van Martinbabei op 16 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg een aanmaning van het bedrijf ecollect: Your account statement with eCollect AG, Customer ID 705SMSP5, outstanding amount EUR 203,28 Ik zou een openstaand bedrag hebben van 203,28 Ik heb eerder al een klacht ingediend over Novalnet AG voor het feit... Lees meer
Klacht van Flatser op 16 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb me aangemeld bij Benaughy en heb daar betaald (grote fout). terwijl op de achtergrond blijkbaar nog een account op pimperbook is aangemaakt en een abbonement geactiveerd. daardoor moest ik 37,50 betalen en heb dat geweigerd bij mijn bank.... Lees meer
Klacht van Bassie14 op 13 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Krijg ineens een euro incasso van howlogic kfc. Als ik dit Google kom ik niks tegen. Alleen scam dingen. Uiteindelijke tegenrekening waar het opkomt is DE53ZZZ00000004253. Lees meer
Klacht van Marcdm op 13 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb al verschillende keren gebeld en mail gestuurd naar novalnet. Dat ik hun dienst wil opzeggen. Maar steeds van ik bot. En wordt er iedere maand 35 euro van mijn rekening genomen. Ik ben daar nu al een jaar... Lees meer
Klacht van Rob Klinkenberg op 13 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 11 februari 2021 is van mijn ABN-AMRO rekening €. 35.70 automatisch geincasserd zonder mijn toestemming. Nu staat op het betalingsafschrift: Frequentie: text.doorlopende-One-Off. Ik heb al een terugboeking bij de bank aangevraagd. Verder kan ik niets vinden waar of wanneer ik iets met... Lees meer
Klacht van Martine1972 op 13 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb me destijds aangemeld bij Be Naughty, plots werd er 37, 50 afgeschreven door Novalnet. Ik zou me hebben ingeschreven bij Pimperbook, blijkt een schaduwsite van Be Naughty. Ik heb me hiervoor niet aangemeld. Ik heb het bedrag zelf... Lees meer
Klacht van Raf 73 op 12 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik heb dezelfde klacht als Mike van daarnet ook nooit iets besteld bij mijn weten of contract getekend Ik woon wel in België...ik Weet niet of jullie daar iets aan kunnen doen ... Vriendelijke Groet Raf v Lees meer
Klacht van Mike S op 12 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik krijg via automatische incasso een bedrag afgeschreven van mijn bankrekening van dit onbekende bedrijf. Terwijl ik nooit iets bij hun heb besteld of een abonnement bij hun heb gehad, ik weet niet eens waarvoor het zou moeten zijn. Kan... Lees meer
Klacht van Daniek12345 op 12 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste lezer, Ik heb op 11 feb een mail gehad van Ecollect dat ik moet gaan betalen voor een account dat ik heb. Dit is echt bullshit. Ik heb nooit daar een account gehad en ga dus ook zeker niet... Lees meer