Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rutgerm op 14 juli 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt maandelijks door jullie een wisselend bestrag afgeschreven. Dat wil ik niet en ik heb geen idee waar die incasso vandaan komt. Zouden jullie alles aub stop kunnen zetten. Lees meer
Klacht van Dsolak42 op 13 juli 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werd eergisteren geld afgepakt van mij rond 37,00’- euro ik wil dat dit gaat stoppen Lees meer
Klacht van Alexey op 12 juli 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand geld van mijn rekening afgehaald (automatisch) door Novalnet ag en het bedrag word steeds hoger. Lees meer
Klacht van LarsenW op 11 juli 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vandaag kreeg was er opeens 25 euro van mij rekening genomen zonder dat ik wist van wat dit was. Ik wil dat dit nu stopt. Zo te zien krijgt dit bedrijf zeer veel klachten en is dit dus waarschijnlijk een... Lees meer
Klacht van Gio1208 op 08 juli 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een automatische incasso lopende van mij maar ik wil dat dit stopt. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 07 juli 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil dat deze afschrijving stopt. Ik heb geen idee waarom ik betaal. In het begin stond er eenmalig, nu staat er bij Frequentie: doorlopend!!!Al een heb ik het bedrag gestorneerd. toen kwam er een kleine verhoging van 35 naar... Lees meer
Klacht van Ricardo-do op 07 juli 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word automatisch geld van men rekening af geschreven en daar ben ik niet blij mee. Omdat ik geen abbonementen heb afgesloten. Lees meer
Klacht van Jebekfi op 07 juli 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goededag jullie hebben geld van mijn rekening gehaald maar heb niks besteld bijbde begunstigde staat howlogic kft dat is al 2 keer gebeurd ik wil mijn geld terug Lees meer
Klacht van undutchabledworf op 07 juli 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb meerdere malen naar novalnet AG gebeld om mijn incasso's op te zeggen maar elke maand wordt er nog steeds geld van mijn rekening gehaald zij trekken elke maand 3 keer geld van mijn rekening Lees meer
Klacht van Roy50 op 06 juli 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Al 7 maanden word er een steeds oplopend bedrag afgeschreven zond daarvoor toestemming te hebben gegeven. Lees meer