Mijn Klacht:
Tot mijn grote verbazing is mijn website opeens offline en wie weet voor hoelang. Sinds maart ontvang ik al geen berichten meer via de site terwijl dit nu juist een beetje opgang kwam naar een jaar. Heb geprobeerd tickets aan te maken maar dat systeem werkt niet, telefonisch niet bereikbaar, via Mollie Payments een email gekregen daar word niet opgereageert. Maar wel een herrinering van de facturen sturen van de afgelopen 2 maand die ik heb terug gehaald omdat ik eerst duidelijkheid wil waarom en hoelang mijn site al offline is.
Mollie Payments geeft aan aangifte te doen. Meerdere mensen dit gedaan? Mensen die samen willen werken om dit bedrijf aan te pakken?
Verder heb ik mijn contract vorige jaar opgezegd zogenaamd te laat waardoor ik weer een jaar aan vast zat. Wil weten of het goed in systeem staat of het nu wel opgezegd is maar op die ticket van een paar maand geleden komt ook geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet wanneer mijn site offline is gehaald en waarom. Tegemoedkoming voor deze ongemakken.
