Yvonne Van eck Van eck op 14 juli 2022 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
mijnnaamketting.nl
Een klant heeft op 19 juni een gepersonaliseerde ketting besteld voor de verjaardag van haar dochter, die emotionele waarde heeft vanwege de namen van haar kinderen. Na herhaaldelijk contact via e-mail zonder reactie, vraagt de klant om een vervangend product of terugbetaling.
Ik heb een ketting besteld voor 19juni.mijn dochter was jarig met 4namen erin.2kindjes liggen op kerkhof 2in leven.
Dit moest voor haar veel betekenen.tig mails gestuurt ik wil een nieuw hart geld wil ik terug.ze reageren nergens meer op asoos
Ik wil mijn 45euro graag terug hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
