Klacht: Nooit ontvangen bestellingen

Rogier op 04 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 4 juni 2020

Een klant heeft meerdere bestellingen geplaatst bij Wish, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat hij/zij ervoor heeft betaald. De bestellingen omvatten onder andere kleding en gezichtsmaskers, met een totaalbedrag van ongeveer 67,65 euro. De klant vraagt om informatie over de status van deze bestellingen.

Mijn Klacht:

Ik heb verschillende aankopen die ik niet meer kan nazien maar toch betaald heb. Het gaat om de volgende bestellingen 1) 8 maart betreft hemd new plus size men’s letter printed casual short sleeve shirts lake blue xxl betaald 15€. 2) besteld 9 maart summer new casual shirts and short sleeved T-shirt outdoors military shirts wit xxl betaald 10,70€. 3)besteld 17 april en op14 april110 stuks 3 laags wegwerp gezichtsmaskers pads stofmasker met elastische oorlus voor kinderen. betaald 20€. 4) besteld op 18 april 30ml x5 draagbare hand desinfecterende gel betaald 10€ zelfde bestelling 100pcs Filtre de masque actived carbon filter disposable face mask breathing inser protective mouth mask filter filtro de mascara betaald 11,95€. Graag zou ik weten waar deze waren zich bevinden.
Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Indien men ze niet meer terug vind annuleer maar deze bestellingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rogier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM