Klacht: Nooit ofte nooit meer de Mol voor mij!

GuntherE op 16 juni 2020 over Auto de Mol in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 16 juni 2020

Een klant van Auto de Mol voelt zich bedrogen na een aankoop, waarbij hij extra betaalde voor een garantie die niet bleek te bestaan. Bij het aanspreken van het bedrijf op deze kwestie, ervaart hij dat zijn zorgen en negatieve recensies worden weggewuifd. De klant is teleurgesteld in de manier van zakendoen en de communicatie van Auto de Mol.

Mijn Klacht:

Hier ook zwaar belazerd!
Niet enkel met de auto! Ik betaalde extra voor een garantie maar toen ik er beroep op wilde doen, kwam mijn wagen niet voor in het klantenbestand van de verzekeraar!
Auto de Mol stak het bedrag dus integraal in hun zak.
Hun praatjes over de wagen en manier van zakendoen hangt met leugens aan elkaar!
Toen ik hem confronteerde met een aantal negatiever recensies werden deze ook weggelachen… En nu sta ik er zelf tussen!

Gewenste Oplossing:

Als ze eindelijk eens tegen de lamp lopen en opdraaien voor het leed dat ze vele mensen bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto de Mol

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto de Mol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GuntherE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM