Mijn Klacht:
Ik heb converse besteld op de officiële converse website. Na een paar dagen merkte ik op dat ik nooit een bevestig mail hebt ontvangen over mijn aankoop en daarnaast mijn schoenen ook nog niet had gekregen.
Ik heb de website gemaild en ze antwoorden met een e-mail dat ze het zouden uitzoeken. Naja vele mails, smoesjes en weken later maar ze hebben helemaal niks opgelost.
Ze hebben geen behulpzame informatie, geven niet je geld terug etc.
Ik keek op trustpilot en schrok van alle negatieve berichten. Elke review ging over het zelfde probleem als dat ik had. Al die mensen hebben hun schoenen niet gekregen, geen mail ontvangen en zijn ook nog steeds aan het wachten op duidelijkheid.
Eerst dacht ik dat ik gewoon pech had maar nu ik alle honderden berichtjes heb gezien op trustpilot besef ik me pas dat dit al veel langer gaande is en ze mensen hiermee oplichten.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
