What The Fuck op 17 oktober 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Geldrop heeft herhaaldelijk onjuiste bestellingen ontvangen. Bij het indienen van een telefonische klacht ondervond de klant dat de verbinding werd verbroken terwijl er gewacht werd op een reactie. De klant vraagt zich af welke criteria worden gehanteerd bij de aanname van het personeel.
De McDonalds in Geldrop heeft tot nu toe nog geen enkele correcte bestelling geleverd.
Bij een telefonische klacht heeft men bij McDonalds blijkbaar de gewoonte om op te hangen terwijl men wacht.
Ik vraag mij af wat het criterium is voor de aanname van het personeel.
Als er beter/ervaren personeel werkzaam bij McDonalds - Geldrop zijn die in een dergelijke situatie direct enig vergoeding toekennen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
