Klacht: Nooit aangemeld en wel betalen

Mkathmann op 24 augustus 2016 over Netsize in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Netsize
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 24 augustus 2016

Een consument meldt dat er al enkele maanden bedragen worden afgeschreven via T-Mobile voor SMS-diensten van Netsize, terwijl hij nooit toestemming heeft gegeven voor deze betalingen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er wordt sinds aantal maanden bedragen afgeschreven via T mobile daar heb ik nooit toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Geld retour en stoppen van de dienst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netsize

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netsize nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM