CTV op 10 april 2017 over NonStopPlayer in de categorie Digitale TV
Een klant heeft op 3 april een NonStopPlayer besteld met een verwachte leverdatum van 4 april, maar heeft het product niet ontvangen. Na twee onbeantwoorde e-mails heeft de klant om een terugbetaling gevraagd, die volgens de bevestiging binnen 14 dagen zou plaatsvinden. De klant maakt zich zorgen over mogelijke oplichting, gezien eerdere klachten over het bedrijf.
Op 3 april een NonStopPlayer besteld met als leverdatum 4 april.
Niet ontvangen en 2x een mail gestuurd maar geen reactie gehad.
Heb nu mijn geld teruggevraagd,dit zou binnen 14 dagen teruggestort moeten zijn aldus de bevestiging van de site.
Ik wacht het af maar gezien de voorgaande klachten vrees ik hier ook met oplichting te maken te hebben.
Graag zie ik mijn €89 teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NonStopPlayer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
