Een klant heeft een NonStopPlayer besteld, maar deze is niet geleverd. Ondanks herhaalde beloften van vertraging, ontvangt de klant geen verdere communicatie en blijft een reactie op e-mails uit. De klant uit zijn bezorgdheid over het verlies van het geld en wijst op eerdere klachten van andere consumenten.
non stop player besteld, echter niet geleverd, net als alle andere klachten van deze onderneming wel mailtje dat die later komt echter je hoort niks meer en reageren niet op de mail. Denk dat we allemaal kunnen fluiten naar ons geld, twee weken de tijd gehad om iedereen voor de gek te houden voordat de klachten op internet komen. Het was ook eigenlijk te mooi voor woorden wat ze beloofden.
wil mijn geld terug of het produkt geleverd zien
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
