Klacht: nog steeds ons geld niet terug van de Vouchers 3x

Jolandatijhuis op 12 december 2018 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 december 2018

Een klant heeft samen met vriendinnen een reis naar Parijs geboekt via Citytijger.com, maar deze ging niet door. Ondanks het ontvangen van een restantbedrag, wacht de klant al meer dan een jaar op de terugbetaling van de drie vouchers.

Mijn Klacht:

met een stel vriendinnen naar parijs, helaas ging het via hun niet door 3 dagen betaald. Helaas kregen we een restant bedrag terug maar niet het bedrag van de 3 Vouchers waar we nu naar 1 12 jaar nog steeds op wachten.

Gewenste Oplossing:

als we het bedrag van de 3 vouchers ook terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citytijger.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citytijger.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM