Klacht: Nog steeds niets vernomen over de kwijtschelding van 2019.

Maris86 op 23 januari 2020 over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BSR Belastingsamenwerking Rivierenland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 23 januari 2020

Een klant van BSR Belastingsamenwerking Rivierenland heeft herhaaldelijk geprobeerd informatie te verkrijgen over de kwijtschelding van 2019, maar heeft tot nu toe niets vernomen. Ondanks dat er in 2019 beloofd was dat er meer duidelijkheid zou komen, blijft de klant in het ongewisse en ervaart frustratie over de lange wachttijden en de drukte bij de belastingdienst. De situatie lijkt niet uniek, aangezien er melding wordt gemaakt van honderden andere mensen met vergelijkbare problemen.

Mijn Klacht:

Na vele pogingen heb ik iemand aan de lijn gekregen.
er werd mij verteld dat er in de herfst van 2019 meer bekend zou zijn over de kwijtschelding..terwijl ik alles binnen 2 weken moest leveren .
Tot op heden nog niets vernomen en de nieuwe aanslag kom dadelijk al weer .
De mevrouw aan de lijn kon mij alleen vertellen dat het heel erg druk was en dat ze er verder niets aan konden doen.
Vind het schandalig dat het zo lang moet duren, even kijken wat het jaarinkomen is wat bank gegevens….en daar doet men maanden over.
ik ben overigens niet de enige het gaat om honderden mensen.

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk na al die maanden is uitsluitsel krijg.
ik moet alles maar in een korte termijn leveren en hun doen er bijna een jaar over ????

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maris86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM