Mijn Klacht:
ik heb maandag een envelop dat door de brieven bus pas met onderdeeltjes verstuurd maar deze envelop in nog steeds niet bezorgd bij de ontvanger.
Gewenste Oplossing:
betere en snellere verwerking
macavity op 20 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
ik heb maandag een envelop dat door de brieven bus pas met onderdeeltjes verstuurd maar deze envelop in nog steeds niet bezorgd bij de ontvanger.
betere en snellere verwerking
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM