Klacht: Nog stééds geen oplossing voor faillissement traffic control

op 22 januari 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Reeds een klacht geplaatst waarop vakantieveilingen melden dat het was op gelost. Nou niet dus. Het is inmiddels drie weken geleden dat de klacht geplaatst werd en 6 weken geleden dat ik telefonisch contact heb gehad, waar mij werd verteld: over twee weken nemen wij contact met u op. Nou ook niet. Ik zou graag eens een echte oplossing zien, ipv we komen later bij u terug.

Gewenste Oplossing:

Teruggave van het geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

3 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor het feit dat u nog geen bericht heeft gekregen. Helaas duurt de afhandeling allemaal iets langer dan gepland. Wij hopen u voor eind januari een definitief bericht te kunnen sturen met de afhandeling. Wij vragen u verdere vragen en opmerkingen te richten aan webcare@vakantieveilingen.nl. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Renate S