Mijn Klacht:
Hoeveel weken zijn er nodig om dit te herstellen?
Gewenste Oplossing:
Als het hersteld is
Klacht: Nog steeds geen ontvangst op 1/2en3 rtl8 en Veronica
R.van.gelder op 26 april 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Wij hebben vernomen dat uw klacht inmiddels is verholpen. Om die reden sluiten wij deze klacht. Indien u nog vragen heeft kunt u contact opnemen met onze helpdesk via 0900-9323 (€0,15 p/m). Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Een klant van Canaldigitaal heeft problemen met de ontvangst van de zenders RTL 8 en Veronica. De klant vraagt zich af hoelang het zal duren voordat deze problemen zijn opgelost. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 05 mei 2014 om 16:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Wij hebben vernomen dat uw klacht inmiddels is verholpen.
Om die reden sluiten wij deze klacht.
Indien u nog vragen heeft kunt u contact opnemen met onze helpdesk via 0900-9323 (€0,15 p/m).
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
