liesbeth cornelis op 06 januari 2016 over Labelfriends.nl in de categorie Drukwerk
Een klant van Labelfriends.nl heeft op 23 december een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en pogingen via het contactformulier, blijft het bedrijf onbereikbaar en is de telefoonlijn buiten gebruik, wat de klant als onprofessioneel ervaart. De verwachte leverdatum was rond 25 december.
Ik heb op 23/12 een bestelling geplaatst en tot op heden heb ik nog steeds niet ontvangen. Ik heb al een aantal mails gestuurd alsook via het contactformulier van de site. telefoonlijn blijkt buiten gebruik. bestelling zou normaal rond 25/12 geleverd moeten worden. onprofessioneel om geen antwoord te krijgen.
Mijn bestelling krijgen of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labelfriends.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labelfriends.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
