Klacht: Nog steeds geen geld terug van geannuleerde vluchten

Yinrahhermie op 19 maart 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 maart 2021

Yinrah heeft in 2019 acht vliegtickets naar Ibiza geboekt, maar deze vluchten zijn geannuleerd vanwege corona. Ondanks dat de luchtvaartmaatschappijen het geld al hebben teruggestort aan Supersaver, heeft Yinrah nog steeds geen terugbetaling ontvangen en maakt zich zorgen over de kans op terugbetaling na bijna een jaar.

Mijn Klacht:

Wij hebben in 2019 8 tickets naar Ibiza geboekt. Wij zouden van 30 mei tm 3 juni 2020 gaan.

De vluchten zijn geannuleerd ivm corona en de airlines (Easyjet en Vueling) hebben het geld in juni en juli al geretourneerd aan Supersaver. Helaas hebben wij ons geld niet terug en heb er een hard hoofd in dat dit na bijna een jaar nog gaat gebeuren.

Het gaat hier wel om 8×180 euro, kunnen jullie ons helpen?

Groet,
Yinrah

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij 8x180 euro terughebben, zonder het vorderen van administratiekosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yinrahhermie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM