Klacht: Nog steeds geen geld terug

Deern op 23 december 2018 over Foka in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Foka
Status Open
Datum 23 december 2018

Een klant heeft zijn bestelling bij Foka geannuleerd vanwege het niet nakomen van de levertijd. Drie weken later heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere toezeggingen via e-mail en telefoon.

Mijn Klacht:

Bestelling geannuleerd omdat ze hun levertijd niet na konden komen. Nu 3 weken verder en nog steeds mijn geld niet retour ondanks 2 toezeggingen per mail en 1 per telefoon.

Gewenste Oplossing:

Tevreden word ik niet over deze firma. Wel wil ik eindelijk mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foka

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)