Klacht: Nog steeds geen contact te krijgen via mijn Mac voor de betaalde updates

Rooooloooo op 10 juli 2013 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Job, Enige tijd geleden is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 10 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoe kan ik mijn betaalde services downloaden (Live en kaartupdates) als ik maar geen contact kan maken met mijn TomTom 1005 live op mijn Mac, het advies is ga naar iemand met een Windows computer, maar dat lost niets op, zo’n advies.

Gewenste Oplossing:

Het kunnen dowloaden van mijn duur betaalde live en kaart updates binnen een maand, een geen elle lange procedures van probeer dit of dat eens, dat lukt toch niet, en ook niet dat ik iets aan de computer heb gedaan waardoor er geen contact mogelijk is, een concrete oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM