Klacht: Nog steeds betalen

ohc de jong op 26 oktober 2018 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Oscar, Met je e-mailadres heb ik je account opgezocht, maar heb geen gegevens kunnen vinden. Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze Klantenservice, zodat wij samen tot een gepaste oplossing kunnen komen. Met...

Status Opgelost
Datum 26 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement al 2 maanden opgezegd en nu weer geld afgeschreven.
Als ik wil inloggen kennen ze bovendien mijn emailadres niet meer( dit betekent toch dat ik niet meer in bestand sta?) Alleen de incasso loopt door…beetje vreemd..dus ik wil graag laatste maanden geld terug! En niet gaan zeggen dat jullie geen gegevens hebben want heel toevallig werkt het afschrijven nog wel..

Gewenste Oplossing:

Als opzegging officieel is en laatste maanden geld retour..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurwoningen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Huurwoningen.nl

7 jaren geleden -

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 11 juli 2019 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM