Mijn Klacht:
Helaas heb ik nadat ik hier een klacht heb neergezet niks ontvangen. Ik zou een bericht krijgen ( mail) maar weer niks gehoor.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn product deze week nog ontvangen.
Klacht: nog niet ontvangen
g.tukkers op 21 oktober 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste Uitbieder, Wij zien dat wij geen gegevens konden vinden onder het e-mail adres waarmee u uw klacht heeft ingediend. Hierover hebben wij u een e-mail gestuurd met de vraag met welke e-mail adres u de veiling heeft gewonnen. Helaas...
Feedback van de klant:
Heb de verlichting ontvangen.Alleen de verkeerde en er zit geen dimmer afstandsbediening bij. Dus niet goed opgelost. Wat nu?
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 22 oktober 2013 om 11:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Uitbieder,
Wij zien dat wij geen gegevens konden vinden onder het e-mail adres waarmee u uw klacht heeft ingediend.
Hierover hebben wij u een e-mail gestuurd met de vraag met welke e-mail adres u de veiling heeft gewonnen.
Helaas tot op heden hier geen reactie op gehad.
Zou u zo vriendelijk zijn om een e-mail te sturen naar [email protected]. Met het juiste e-mail adres zodat wij dit voor u kunnen uitzoeken.
In afwachting van uw bericht.
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.
g.tukkers
Heeft op 22 oktober 2013 om 22:42 geantwoord
Heb de verlichting ontvangen.Alleen de verkeerde en er zit geen dimmer afstandsbediening bij.
Dus niet goed opgelost.
Wat nu?
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
