Klacht: nog geen tomtom live services

Amrob op 16 mei 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Amar, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 16 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 01-05-16, heb ik TomTom live Services aangeschaft .
Ik ben teleurgestelde, ik heb die services nog niet ontvangen.
Hieronder heeft u het bewijs van de betaling.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Transactiedatum
1 mei 2016
Bedrag
– € 49,95
Rekeningnummer
NL36 ABNA 0535 4145 95
Status
Uitgevoerd
Rekeningnummer begunstigde
NL51 ABNA 0565 6686 25
Naam rekeninghouder
STG ADYEN
Details
SEPA iDEAL
IBAN: NL51ABNA0565XXXXX5
BIC: ABNANL2A
Naam: STG ADYEN
Omschrijving: 4314620544156622 0
030001562753083 402171910 000647
TomTom
Kenmerk: 01-05-2016 00:14 003000
1562753083

Gewenste Oplossing:

Graag een oplossing voor mijn probleem.
Anders, mijn geld terug.
M.V.G.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Amrob
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM