Een klant heeft op dinsdagochtend een klacht ingediend over de aankoop van eieren bij Vomar in Haarlem en heeft hiervoor een e-mail gestuurd. Hoewel er een ontvangstbevestiging is ontvangen, heeft de klant nog geen reactie gekregen op de klacht.
Goedemiddag,
Dinsdagochtend heb ik een klacht inzake aankoop van eieren in de Stephensonstraat te Haarlem via de mail naar U toe gestuurd, ik heb wel een ontvangst bericht hierover ontvangen, maar geen reactie.
Ik neem aan dat dit nog moet gebeuren.
Met vriendelijke groet.
A.H. Bonsée, Heemstede.
Ik wacht op Uw antwoord.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
