Klacht: nog geen product ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 juni een bestelling gedaan en kreeg een week later een mail dat het ivm drukte later word geleverd. Heb nog steeds niks ontvangen. Mail word niet beantwoord en tel krijg ik steeds een badje dat ze andere tijden open zijn of dicht. Wil gewoon me bestelling of me geld terug.

Gewenste Oplossing:

Me geld terug want denk niet dat ik me bestelling nog krijg. En ze moeten lekker stoppen als ze het niet kunnen of niet echt zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door onlinesunshop.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat onlinesunshop.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

onlinesunshop.com

Heeft op 05 juli 2012 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit vinden wij erg vervelend voor u.
Ik ga hier een melding van maken bij de klantenservice en zorg ervoor dat u z.s.m benaderd wordt.
De klantenservice zal met een meer duidelijkheid komen over de levertijd, een alternatief product aanbieden of netjes uw geld terug storten.

Met Vriendelijke Groet,

Online Sun Shop Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van onlinesunshop.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door aklijn