Klacht: no delivery of products – I request a refund immediately

Virginia 108 op 28 maart 2024 over Dermarolling.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 maart 2024

Een klant heeft op 25 maart een bestelling geplaatst bij Dermarolling.nl, maar heeft tot op heden geen track en trace code ontvangen en de producten niet ontvangen. Ondanks drie verzonden e-mails heeft de klant geen reactie gekregen van het bedrijf, dat geen telefoonnummer voor contact biedt. De klant eist onmiddellijk een terugbetaling en beschuldigt het bedrijf van oplichting.

Mijn Klacht:

I placed my order on Monday March 25th before 12:00 noon and my order, which was in stock and was supposed to be picked up on Tuesday. To date I have not received any track and trace code. I have not received my products, I have sent three emails to the company and have not received any information. There is no contact phone number. Simply unacceptable!!! Long live a refund IMMEDIATELY!!! YOU ARE SCAMMERS!!!!

Gewenste Oplossing:

Refund immediately

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dermarolling.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dermarolling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dermarolling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Virginia 108
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten