Klacht: Werk altijd maar tijdelijk

Tiwed op 10 september 2021 over NLziet in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NLziet
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2021

Een gebruiker ervaart regelmatig problemen met de NLZIET-app op de televisie, terwijl andere streamingdiensten zoals Netflix en Videoland goed functioneren. Ondanks herhaalde pogingen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren, blijven de problemen aanhouden, wat leidt tot frustratie over het betalen voor een dienst die niet naar behoren werkt.

Mijn Klacht:

Netflix en Videoland werken altijd prima op onze tv. NLZIET is standaard problemen. App verwijderen, ook al 20x gedaan. Dan werkt het een paar dagen en hoppa niks niet nlziet. ‘Probeer het later nog een keer’ staat er dan. Gratis, dan hoor je mij niet mopperen maar ik betaal voor iets wat ik niet kan gebruiken. Dan word ik heel boos!

Gewenste Oplossing:

Dat het gewoon werkt en af en toe een update oke. Maar zoals het nu gaat. Makkelijk verdienen niks leveren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLziet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLziet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tiwed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM