Marconostoo op 07 januari 2021 over NLziet in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van NLziet ervaart problemen met het vooruitkijken van programma's, waarbij regelmatig de verkeerde aflevering of slechts een deel van een aflevering beschikbaar is. Deze herhaalde problemen leiden tot frustratie en de overweging om de dienst te beëindigen.
Wij kijken regelmatig programma’ s vooruit. Dit werkt doorgaans prima.
Wat echter steeds vaker voorkomt is dat er een verkeerde aflevering voor de volgende dag klaar staat. Of maar een paar minuten van een aflevering. Dit is jammer en overweeg daarom er maar weer mee te stoppen
Simpelweg met de belofte dat hier beter naar gekeken wordt en dat het onderkent wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLziet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLziet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
