Klacht: VeelHaperingen op nederland 1,2 en 3

J van Ham op 24 oktober 2023 over NLziet in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NLziet
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 24 oktober 2023

Er zijn herhaaldelijk problemen met het streamen van Nederland 1, 2 en 3 via NLziet. De klager ervaart lange laadtijden en onderbrekingen tijdens het kijken, en sommige programma's zijn helemaal niet beschikbaar. Ondanks meerdere klachten ontvangt de klager alleen automatische antwoorden en ziet hij geen verbetering in de situatie.

Mijn Klacht:

Ik blijf problemen hebben met kijken naar Nederland 1,2 en 3. Het duurt lang voor de programma’s om te laden en ook tijdens de programma’s moet geladen worden. Sommige programma’s doen het helemaal niet en het is niet de eerste keer dat ik een klacht indien. Het wordt gewoon niet opgelost en ik krijg alleen maar automatische antwoorden. Het is echt verschrikkelijk dat er niets aan gedaan wordt.
J van Ham

Gewenste Oplossing:

Ik ben al tevreden als dit bedrijf NL ziet gaat doen waar ik voor betaal. Tv kijken via internet. Dat moet toch mogelijk zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLziet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLziet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J van Ham
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM