Klacht: Vastloper bij programmawisseling

[email protected] op 28 november 2022 over NLziet in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NLziet
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2022

Een gebruiker van NLziet ervaart problemen met vastlopers bij het wisselen van programma's tijdens het kijken naar de WK-uitzendingen. Dit leidt vaak tot een leesfout, waardoor de enige oplossing is om de tv uit te schakelen en opnieuw op te starten om verder te kunnen kijken.

Mijn Klacht:

De wk kent allemaal apparte blokken programma’s. Wanneer overgeschakeld wordt naar het volgende blok, loopt onze tv vast. Meestal een leesfout. De enige manier is de tv uitzetten en weer te starten om verder te kunnen kijken.

Gewenste Oplossing:

Tv niet meer vastloopt en als het dan toch gebeurt, dat er op een normale manier verder gegaan kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLziet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLziet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM