Een gebruiker ervaart dat de NLziet-app op de tv voortdurend vastloopt, waardoor het kijken naar de content onmogelijk wordt. Ondanks de aantrekkelijke series is de frustratie groot, gezien de kosten die aan de dienst zijn verbonden.
Op de tv loopt NL ziet continue vast er is niet meer naar te kijken terwijl je hier wel voor betaald. Het is jammer want de series zijn leuk.
Als nl ziet niet meer vast loopt en ik gewoon m'n series en afleveringen kan kijken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
