Mijn Klacht:
Ik heb 1 maand een proefperiode gehad en nu zit ik al 3 maanden aan een normaal abonnement vast want er word maandelijks 7.95 geincasseerd. Wanneer ik inlog via de website van NL ziet om mijn abonnement op te zeggen, gaat dat helaas niet want er staat DAT IK NOG STEEDS IN MIJN PROEFPERIODE zit. Erg onduidelijk.. wanneer ik het contact nummer bel dat ze vermeld hebben op de website krijg ik direct een bezet toon. Het ergste is, dat ik deze dienst niet eens kan gebruiken omdat ik mij op geen enkel toestel en TV kan inloggen in de NL ZIET app. telkens staat er dat er een foutmelding is.
Gewenste Oplossing:
ALS DE DIENST ZOU FUNCTIONEREN EN IK ER TV MEE KON KIJKEN OF mijn abonnement opzeggen want het werkt toch niet.
