Klacht: Opnieuw opstarten

Bruna Azul op 23 januari 2024 over NLziet in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NLziet
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 23 januari 2024

Een gebruiker van NLziet ervaart frequent problemen met de app, die 's avonds herhaaldelijk opnieuw opstart. Dit gebeurt al acht avonden achter elkaar, waardoor de gebruiker niet kan verder kijken vanaf het punt waar hij of zij was gebleven.

Mijn Klacht:

Heel vaak savonds start de app opnieuw op.
Nu ook weer 8 avonden achter elkaar.
Het aller ergste is dat ik dan niet kan verder kijken van waar ik was.

Gewenste Oplossing:

Na opstarten verder kunnen kijken. Dat kon eerder wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLziet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLziet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bruna Azul
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM