Dvjessica op 04 februari 2023 over NLziet in de categorie Digitale TV
Een gebruiker heeft aangegeven dat NLziet de applicatie voor Panasonic Viera TV's niet bijwerkt, ondanks een wettelijke verplichting om software-updates te bieden. De klager stelt dat deze situatie consumenten dwingt om nieuwe televisies aan te schaffen in plaats van gebruik te kunnen maken van hun bestaande apparatuur.
Nog steeds weigert NLZiet de applicatie bij te werken voor ook Panasonic viera tv’s.
Dit ondanks de verplichte wetgeving waarbij is bepaald dat elke aanbieder verplicht is hun software bij te werken ipv mensen maar te verplichten tot het kopen van een nieuwe tv.
Updaten zoals bepaald.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLziet
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLziet nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
