Requisitoir 85620 op 16 september 2021 over NLziet in de categorie Digitale TV
Een consument heeft moeite met het opzeggen van zijn proefabonnement bij NLziet. De opzeglink werkt niet, het wachtwoord wordt niet geaccepteerd en de e-mails worden slechts met onduidelijke antwoorden beantwoord. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.
Wil mijn proefabonnement stopzetten omdat de link niet werkt. Mijn wachtwoord wordt evenmin geaccepteerd. Mails erover worden met een nietszeggende reply beantwoord en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Stopzetten abonnement en een bevestiging ervan
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLziet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLziet nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
