Terug

Klacht: Casten vanuit de app

JD Dijk op 01 februari 2023 over NLziet in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NLziet
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 1 februari 2023

Een gebruiker van NLziet ervaart problemen met het casten vanuit de app naar de tv, ondanks dat de dienst eerder goed functioneerde tijdens zijn verblijf in Spanje. Het cast-icoontje verschijnt niet meer helder in beeld en herinstallatie van de app heeft geen oplossing geboden. Communicatie met NLziet heeft tot nu toe ook niet geleid tot een oplossing.

Mijn Klacht:

Al maanden in Spanje ,nlziet doet het goed,al 3 maanden, plotseling komt het cast icoontje niet helder in beeld,kan niet meer casten naar tv vanuit de app, terwijl mijn telefoon scherm wel op tv verschijnt, alles al diverse malen opnieuw geïnstalleerd maar niets helpt ,zelfs communiceren met nlziet lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Dat de app normaal reageerd en dat normaal gecommuniceerd kan worden (niet van die wijsneuzen die niet verder komen dan -alles opnieuw instellen) wat ik al diverse keren heb gedaan, maar dat kan ik ze niet vertellen want ik krijg geen contact met die gasten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLziet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLziet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JD Dijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NLziet

Alle klachten over NLziet →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over NLziet
Zo werkt het