vegeso op 18 juni 2024 over NLziet in de categorie Digitale TV
Na het beëindigen van de proefperiode op 18 mei blijven de automatische afschrijvingen van NLziet doorgaan, ondanks dat het account is opgeheven. De klager ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, die telefonisch contact lijkt te vermijden en om gevoelige informatie vraagt, wat als verdacht wordt ervaren.
NL ziet geprobeerd en op 18/5 meldt men het account op te heffen (geen gebruik)
maar daarna blijven de automatische afschrijvingen doorgaan
je kunt ze niet bellen en ze willen mijn credit card nummer, niet erg kies
telefonisch contact vermijdt men, komt malafide over daar eerder wel telefonisch contact mogelijk was (035-8080305)
stop met afschrijven en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NLziet
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NLziet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
