Mijn Klacht:
Ik heb inmiddels 3 keer bij verschillende winkels van de Etos gestaan om het nivea pakket op te halen, maar overal is het ‘nog niet geleverd’. Tegen mij werd de eerste keer duidelijk gezegd dat ik recht op het pakket blijf houden. Echter bij de handdoeken actie had ik ook nog 6 kaarten die ik in wilde wisselen en toen waren de handdoeken ineens op. Deze keer ben ik er vroeg bij, maar kan het pakket niet worden geleverd.
Gewenste Oplossing:
Dat ik een het nivea pakket krijg en dat ik hiervoor maar één keer naar de Etos hoef.
