Klacht: klacht connectsysteem

Pierre V op 12 september 2012 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 12 september 2012

Een eigenaar van een Nissan Note uit 2012 ervaart meerdere problemen met het connectsysteem van de auto. Er is geen klok zichtbaar op het dashboard, de flitspaalwaarschuwing kan niet verwijderd worden zonder extra kosten, en het systeem is niet up-to-date. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Nissan Nederland, heeft de eigenaar geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Nissan Note aangeschaft in juni 2012
geen klok zichtbaar in het dashboard, niet nodig volgens de dealer omdat er in het connectsysteem ook een klok zit!!!
flitspaal waarschuwing kan ik niet verwijderen en dit geeft problemen in Frankrijk.
dealer zegt dat ik maar een programma moet downloaden om het te verwijderen OP MIJN KOSTEN!!!
bovendien is het systeem niet up to date want ik moest op autoweg plotseling keren !!
het connect systeem kan ik niet uitschakelen met de daarvoor bestemde knop.
en er is een iritante pieptoon tijdens een telefoongesprek
over het connectsysteem.
ik heb al enkele mailtjes naar Nissan Nederland gestuurd maar die huoden zich ook van de domme en ik heb verder niets meer gehoord!!
ik rijd al jaren Nissan ,maar dit is geen goede reclame.

Gewenste Oplossing:

als de klok op het dashboard zichtbaar is.
als ik de flitspaalwaarschuwing kan verwijderen en het connect systeem up to date is.
als de pieptoon tijdens bellen weg is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM