9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Petplan over deze klacht.

9 jaren geleden - Beste Yentl, Ik begrijp dat dit een vervelende situatie is. Echter, een huisdierenverzekering is een schadeverzekering. Dit betekent dat je enkel kunt verzekeren wat nog niet voorzien is (net zoals een brandverzekering voor je huis). En aangezien dit probleem al bekend was bij je dierenarts op 7 april, is het dus geen onvoorzien probleem en keren wij de declaratie niet uit. Bovendien ontstaat tandsteen niet van de ene op de andere dag. Dus het probleem was zeker al bekend toen u een maand geleden de verzekering afsloot. Wij adviseren onze nieuwe klanten ook altijd om de polisvoorwaarden goed door te lezen. Onze klanten krijgen ook altijd 14 dagen bedenktijd na het aangaan van de verzekering. Dit is ook bedoeld om onduidelijkheden zoals deze te voorkomen. De declaratie is dus conform de polisvoorwaarden afgehandeld door Petplan. Met vriendelijke groet, Evelyne Goedebuurs

9 jaren geleden - Mijn Da uit Gouda heeft mij niks gemeld En ik ga niet elke dag in mijn hond zn bek kijken Ze eet goed dus ik zag geen problemen Doordat ik nu van een uitkering moet rond komen Sloot ik een verzekering daarvoor spaarde ik zelf .maar dat gaat nu niet meer Ben dan nu ook genoodzaakt om mijn hondje te gaan herplaatsen Sturen jullie mij een afstandsverklaring ?

9 jaren geleden - Beste Yentl, Dit is inderdaad hele vervelende situatie voor je. Vooral omdat je nu door je financiële situatie afstand gaat doen van je huisdier. In jouw situatie is een huisdierenverzekering op zich wel een hele goede oplossing. Alle onvoorziene gebeurtenissen worden volgens je polisvoorwaarden vergoed. Maar als het je keuze is om afstand te doen, dan begrijpen wij dit ook. Een huisdier is nu eenmaal een kostenpost. En bij alle huisdierenverzekeringen betaal je altijd een klein gedeelte eigen risico. En als je helemaal geen reserves hebt, wordt het lastig. Mijn collega heeft inmiddels een afstandsverklaring gestuurd. Wij wensen je heel veel succes toe namens ons team!

9 jaren geleden - Krijg ik nog een afstands verklaring toegestuurd Of gaat dat maanden duren ? Zodat jullie nog kunnen verdienen Mijn hondje is sinds gisteren verhuisd naar haar nieuwe baasje Dus die datum houden we aan